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“跟团游”乘坐旅游大巴出了车祸,旅行社是否应担责?

来源:交通赔偿网 作者:admin 人气: 发布时间:2018-11-28
摘要:首先,游客是在跟团旅途中乘坐旅游大巴遭遇车祸,根据《侵权责任法》第3条规定,被侵权人可以请求侵权人承担侵权责任,也即游客因旅游大巴司机操作不当的行为导致其人身损害,旅游大巴司机的行为已构成侵权,依法应承担相应的侵权责任。 其次,在旅游大巴属
        首先,游客是在跟团旅途中乘坐旅游大巴遭遇车祸,根据《侵权责任法》第3条规定,被侵权人可以请求侵权人承担侵权责任,也即游客因旅游大巴司机操作不当的行为导致其人身损害,旅游大巴司机的行为已构成侵权,依法应承担相应的侵权责任。

        其次,在旅游大巴属于旅行社所有的前提下,旅游大巴司机与旅行社之间无疑系雇佣关系,也即旅游大巴司机的行为属于职务行为。根据《侵权责任法》第34条,游客因旅游大巴司机操作不当或其他原因造成车祸致其人身损害的,该损失直接由旅行社承担,就算旅游大巴司机具有重大过失也无需与旅行社承担连带责任。

        退一步讲,假设旅游大巴的经营者不是旅行社,那么旅行社作为组织管理者,也不能免除自身责任。除非其可以证明在安排车辆和车辆行驶过程中,旅行社没有违反相关规定或存在主观过错,而是因第三方完全过错导致的交通事故,此种情况下旅行社可以不承担责任。

        最后,再退一步讲,游客与旅行社之间签订了旅游合同,双方便形成了旅游合同关系。根据《旅游法》相关规定,旅行社具有保障游客在旅途中安全的义务,因此旅行社应当对旅游过程中游客的伤亡承担损害赔偿责任,除非该伤亡是游客自身健康原因造成的或者旅行社可以证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的。

        因此,游客在旅游途中因车祸造成人身损害,旅行社构成了违约行为,依法应承担相应的违约责任。

        综上,不论从违约的角度还是从侵权的角度来看,游客在旅途中受到人身损害,旅行社都不能免除自身责任。受害人可以依法请求旅行社承担赔偿责任,旅行社拒不承担的,受害人可以通过法律途径,向法院起诉旅行社主张赔偿权利。

        温馨提示:在上述的情况下,由于涉及的赔偿标准及赔偿责任的选择深深影响着受害人最后的赔偿款,受害人更适宜在律师的指导下开展索赔事宜。

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