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12月9日上午，河南民权车牌号为豫NA3768的中型客车自东向西行驶（从商丘发往郑州），行驶至民权县南华路段（松川电器大门口）时，为避让一辆突然转弯的电动车，客车司机情急之下不当操作，撞上电动车后又拦腰撞断路边直径约30公分的杨树，并坠入道路南侧池塘中。
目前，伤者正在接受进一步治疗，事故原因分析以及事故责任认定工作正在积极开展之中。35名遇险人员经救治后23人脱险，截至12月10日凌晨，已确认有12人抢救无效死亡（含电动车司机张胜海）。
从媒体报道的信息看，事故发生的原因不只在于客车司机的不当操作，电动车司机的突然转弯也是事故发生的重要原因。对于该事故中的死者家属和伤者来说，赔偿义务人积极履行赔偿义务可能会使他们得到些许安慰，减轻他们的负担。
本案受害人（除电动车司机外）发生事故时处于车辆之内，所以承保车辆交强险的保险公司不承担赔偿责任。如果该车辆还投保了商业险中的车上责任险的，那么车上受害人的赔偿将由保险公司按照保险单载明的该保险每座赔偿限额来进行赔偿。如果该车辆未投保商业险中的车上责任险，那么受害人或其家属便只能依据违约之诉要求客车司机所属的运输公司承担此次交通事故赔偿责任，因为客运合同的运输方有义务保障乘车方在运输过程中的人身和财产安全。客车司机在事故发生时正在履行职责，即使司机操作不当有过错也不能免除运输公司的赔偿责任，并且客运合同的双方是运输公司与乘客，依据合同的相对性，运输公司才是赔偿义务人。而电动车司机的死亡事故赔偿金应该由承保客车交强险的保险公司和运输公司支付，因为事故发生时电动车司机处于客车之外，即使电动车司机对事故的发生有一定过错但是仍可获得交强险限额内的赔偿，不足部分由应负侵权责任的运输公司依据其事故责任程度进行赔偿。
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